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FAQ

궁금한 문의사항을 확인해보세요.

로딩바가 계속 뜨면서 프로그램이 계속 재 실행 됩니다.

인터넷 연결 확인 -> 이상 없으면 서버에 해당 자료가 없을 수 있으니 해당 신문에 대해 서버팀에 문의

터치가 잘 안되요?

터치패널에 하단 또는 상단에 적외선 램프 부분에 먼지가 많이 쌓여서 터치 인식이 잘 안될 경우가 있기 때문에
먼지를 제거해줘야 합니다.

프로그램 내부 이상(지면이 하얗게 나와요, 대기화면이 이상해요, 버튼이 안나와요, 표시정보가 이상해요, 프로그램 Freezing 현상 등)

원격으로 점검 -> 원격이 불가능하면 출장필요

컴퓨터가 멈춰있어요(Freezing 현상)

전원을 껏다 켜보세요 -> 켜지면 원격으로 점검 -> 안켜질 시 출장필요

T-Paper 화면이 꺼져있어요?

모니터(상반부)가 꺼져있을 시 -> 모니터 전원 확인 -> 안켜질 시 하드웨어 업체 문의
본체 (하반부)가 꺼져있을 시 -> 본체 전원 확인 -> 안켜질 시 출장필요

T-Paper 이용 시 로고나 홍보도 가능한가요?

네 가능합니다. 학교홍보 및 안내는 지면신문 1면 왼편에 적용가능합니다. 로고도 삽입가능합니다.

신문컨텐츠는 몇 종까지 구독이 가능한가요?

신문컨텐츠는 장비당 최소 5종 최대 10종까지 가능합니다.

T-Paper 장비 인치는 어떻게 되나요?

T-Paper 장비는 42인치, 46인치 두가지 제품이 있습니다.